MobiLille déplore deux interruptions majeures sur la ligne 1 du métro survenues au cours de ces deux dernières semaines, qui ont gravement perturbé les déplacements quotidiens des usager·es, notamment sur la panne de plus de 48h causée il y a deux semaines. Ces incidents ont causé une désorganisation importante dans la vie de nombreuses personnes, allant des salarié·es contraint·es de trouver des alternatives coûteuses et chronophages, aux étudiant·es empêché·es d’assister à leurs cours et ont donné une image significativement négative à l’ensemble des usagers qui se rendaient au concert de Bruce Springsteen ce samedi.

Face à ces dysfonctionnements répétés, les moyens déployés pour palier restent manifestement insuffisants. Quant à la communication auprès du public, elle demeure, comme trop souvent, lacunaire, tardive, et bien en deçà des attentes légitimes des usager·es.

Dans un esprit de solidarité avec ces dernier·es, MobiLille entend se mobiliser très prochainement pour réclamer une nouvelle forme d’indemnisation ou, à tout le moins, un geste commercial significatif. Il est profondément inacceptable que les usager·es soient, une fois encore, les premières victimes d’un service défaillant, sans compensation à la hauteur du préjudice subi.

Si les causes techniques des incidents ont été identifiées, la responsabilité politique ne saurait être éludée. Le pouvoir métropolitain, chargé des décisions en matière de transports, démontre une fois de plus son incapacité à gérer ce dossier de manière sérieuse et transparente. Les excuses répétées ne suffisent plus. Il est temps de passer aux actes.

En clair : sans mesures concrètes et visibles à court terme, la confiance des usager·es ne sera pas restaurée. MobiLille continuera d’interpeller les élu·es de la Métropole Européenne de Lille dans les prochains jours et appelle à une réaction ferme, rapide et structurée face à cette crise qui n’a que trop duré.

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